Política de cookies
Upkyo solo utiliza las cookies imprescindibles para que funcionen el sitio y el área de cliente. Sin cookies publicitarias ni rastreo.
Política de cookies
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares se utilizan en upkyo.com, en el área de cliente y en la aplicación móvil de Upkyo, y cómo puedes gestionarlas. Completa nuestra política de privacidad.
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Esta política se aplica al sitio upkyo.com, al área de cliente y a la aplicación móvil de Upkyo, gestionados por Upkyo, nombre comercial de una Limited Liability Company constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México, EE. UU., con número de registro 6867626.
No se aplica a los sitios que nuestros clientes alojan en nuestros servicios: cada cliente decide por sí mismo qué cookies instala su sitio, informa de ellas a sus visitantes y obtiene su consentimiento cuando la ley lo exige.
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas y que puede volver a leer en visitas posteriores. Sirve, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada o recordar una preferencia.
Otras tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador o el almacenamiento de una aplicación móvil, funcionan de la misma forma. En esta política, la palabra «cookies» engloba todas estas tecnologías.
3. Nuestro criterio: solo cookies necesarias
Upkyo solo utiliza cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio que solicitas expresamente. Sin ellas, el sitio, el área de cliente o el pago no podrían funcionar correctamente ni de forma segura.
Conforme al artículo 5, apartado 3, de la Directiva europea 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, y a las leyes nacionales que la transponen, como el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información en España, estas cookies no requieren tu consentimiento previo. Por eso nuestro sitio no muestra un banner de consentimiento de cookies. Si algún día añadimos cookies que requieran consentimiento, te lo pediremos antes de instalarlas y actualizaremos esta política.
4. Cookies de sesión del área de cliente
Cuando inicias sesión en el área de cliente, una cookie de sesión te identifica de una página a otra para que no tengas que volver a introducir tus credenciales. Contiene un identificador aleatorio, no tu contraseña.
Esta cookie se elimina cuando cierras la sesión o el navegador, o cuando la sesión caduca. Si eliges la opción de mantener la sesión iniciada cuando se ofrezca, se conserva una cookie específica durante el periodo indicado al iniciar sesión y después se elimina.
5. Cookies de seguridad de los formularios
Nuestros formularios de acceso, pedido, pago y contacto utilizan cookies de seguridad que contienen un token aleatorio. Comprueban que cada envío procede realmente de tu navegador y protegen tu cuenta frente a la falsificación de peticiones, los intentos de acceso por fuerza bruta y los bots.
Estas cookies son temporales y se eliminan al terminar la sesión o poco después de enviar el formulario.
6. Idioma y preferencias
Una cookie o una entrada del almacenamiento local de tu navegador recuerda el idioma que eliges para mostrarte las páginas siguientes en ese idioma. Otras cookies recuerdan preferencias de visualización, como el tema claro u oscuro, la moneda mostrada o el contenido de un pedido en curso.
Esta información se queda en tu navegador y se conserva durante un tiempo limitado y proporcionado a su utilidad. No se utiliza para nada más que respetar tus elecciones.
7. Sin cookies publicitarias ni rastreo de terceros
Upkyo no instala cookies publicitarias, cookies de segmentación, cookies de redes sociales ni herramientas de rastreo de terceros. No integramos píxeles publicitarios ni permitimos que ningún anunciante o intermediario de datos siga tu navegación en nuestro sitio o en otros sitios.
No vendemos ni compartimos la información obtenida mediante cookies, ni la utilizamos para elaborar un perfil sobre ti.
8. Pagos con Stripe y PayPal
Cuando pagas con tarjeta, el formulario de pago lo proporciona Stripe. Cuando pagas con PayPal, se te redirige a PayPal o se abre una ventana de PayPal. Estos proveedores pueden instalar entonces sus propias cookies, en particular para proteger la operación, autenticar al pagador y prevenir el fraude.
Esas cookies son responsabilidad exclusiva de Stripe y PayPal y se rigen por sus propias políticas de privacidad y de cookies, que te recomendamos consultar. Solo se instalan cuando inicias un pago, y Upkyo no tiene acceso a ellas.
9. Almacenamiento local de la aplicación móvil
La aplicación móvil de Upkyo no utiliza cookies publicitarias. Guarda en tu dispositivo la información necesaria para funcionar: un token de sesión conservado en el almacenamiento seguro del sistema, el idioma, el tema claro u oscuro y otras preferencias de visualización.
Esta información solo sale de tu dispositivo para autenticarte ante nuestros servidores. Se elimina cuando cierras la sesión en la aplicación o la desinstalas. El componente de pago de Stripe integrado en la aplicación puede utilizar sus propios datos técnicos para proteger la operación.
10. Cómo gestionar las cookies en tu navegador
Puedes consultar, eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador, normalmente en el apartado de privacidad o de datos de sitios. Los navegadores más habituales, como Chrome, Safari, Firefox y Edge, ofrecen estas opciones y las explican en su ayuda.
Si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones dejarán de estar disponibles: en particular, no podrás iniciar sesión en el área de cliente, hacer pedidos ni pagar en línea, y no se recordará el idioma elegido.
11. Global Privacy Control y Do Not Track
Reconocemos la señal Global Privacy Control que envía tu navegador como una solicitud de oposición a la venta y a la comunicación de tus datos. Como no utilizamos cookies publicitarias ni rastreo de terceros, la señal no afecta a las cookies que instalamos, que siguen siendo necesarias para el servicio.
Nuestro sitio funciona igual tanto si la señal Do Not Track está activada como si no, porque no sigue tu navegación en otros sitios.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política, por ejemplo si añadimos una función que utilice una nueva cookie. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Cualquier cambio que requiera tu consentimiento se te presentará antes de instalar la cookie correspondiente.
En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas de esta política, prevalece la versión en inglés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que te protejan.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre las cookies o sobre tus datos: support@upkyo.com, o un ticket desde el área de cliente. Correo postal: Upkyo, 1178 Broadway, 3rd Floor #1249, New York, NY 10001, EE. UU.
Última actualización: octubre de 2026.